Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1. DEFINITIES
Met `de leverancier ́wordt bedoeld: SanneKuur Marketing, gevestigd te Best en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Met `de opdrachtgever ́wordt bedoeld de zakelijke klant die (mede) een product of dienst afneemt van SanneKuur Marketing, of de intentie heeft dit te doen. Met ‘zakelijke klant’ wordt bedoeld iedere natuurlijk – en/of rechtspersoon, die staat ingeschreven bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel of enig ander handelsregister en die handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf een overeenkomst met de leverancier aangaat dan wel aan wie aan de leverancier een aanbieding doet. Overeenkomst of opdracht: onder overeenkomst of opdracht wordt verstaan de overeenkomst in de zin van artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek waarbij de leverancier zich jegens de opdrachtgever verplicht tot het verrichten van bepaalde diensten. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.
ARTIKEL 2. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Je kunt ons zo bereiken via mail op: marketing@sannekuur.nl en schrijven op: Mallejan 1, 5684LK, Best
ARTIKEL 3. TOEPASSELIJKHEID
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen SanneKuur Marketing en de opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
3.2 Bij strijd van algemene voorwaarden van opdrachtgever met deze algemene voorwaarden, gaan de algemene voorwaarden van de leverancier voor.
Artikel 4. OFFERTES
4.1 De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de betreffende opdracht heeft verstrekt.
4.2 Uitgebrachte offertes hebben een geldigheidsduur van veertien (14) dagen, tenzij expliciet anders vermeld.
4.2 Bij opdracht van een offerte wordt 60% gefactureerd voor aanvang en 40% bij oplevering. De opdracht wordt pas gestart wanneer de 60% factuur is betaald.
ARTIKEL 5. STRIPPENKAART
5.1 Uren kunnen worden ingekocht in de vorm van een strippenkaart. Dit gaat per blok van 4 uur.
5.2 Het uurtarief dat is betaald voor de strippenkaart mag na de start van een nieuw jaar worden gecorrigeerd a.d.h.v. inflatie zoals berekend door het Centraal Bureau Statistiek (CBS).
5.3 Bij aankoop van de strippenkaart wordt 100% van het bedrag gefactureerd. De opdracht wordt pas gestart wanneer de factuur is betaald.
ARTIKEL 6. TARIEVEN
6.1 Voor de dienstverlening door de leverancier zullen de tarieven in rekening worden gebracht zoals vermeld in “Tarieven SanneKuur Marketing”, tenzij tussen de opdrachtgever en de leverancier schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Leverancier heeft het recht het (uur)tarief periodiek te wijzigen.
6.3 Eventuele reiskosten en andere opdrachtgebonden kosten kunnen afzonderlijk worden berekend, voor zover deze niet zijn inbegrepen. Deze staan dan als zodanig vermeld in “Tarieven SanneKuur Marketing”.
6.4 Alle door SanneKuur Marketing opgegeven prijzen zijn exclusief BTW.
ARTIKEL 7. OPDRACHTEN
7.1 Leverancier is bevoegd om derden te betrekken bij het uitvoeren van een opdracht, indien dit is vereist voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
7.2 Een aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverplichting van de leverancier, niet tot een resultaatsverplichting. Leverancier zal zich inspannen het door de opdrachtgever gewenste resultaat te bereiken, doch garandeert niet dat dit resultaat wordt bereikt.
7.3 De opdrachtgever is gehouden om alle gegevens die van belang zijn voor het uitvoeren van de opdracht tijdig te verstrekken.
7.4 Aangezien alle diensten waartoe de consument opdracht kan geven aan SanneKuur Marketing op maat worden gemaakt op grond van informatie en instructies die consument zelf aan SanneKuur Marketing doorgeeft (via de website of via een persoonlijk of telefonisch gesprek), is het wettelijke herroepingsrecht voor de diensten van SanneKuur Marketing uitgesloten ingevolge artikel 7:46d lid 4 sub b onderdeel 1 Burgerlijk Wetboek. De mogelijkheid van ontbinding overeenkomstig artikelen 7:46d lid 1 en 7:46e Burgerlijk Wetboek is aldus niet van toepassing.
7.5 Een akkoord via de e-mail is een officiële opdrachtbevestiging en gaat u akkoord met de betalingsvoorwaarden en algemene voorwaarden.
ARTIKEL 8. AFSLUITING VAN DE OPDRACHT
8.1 In financiële zin is de opdracht afgesloten, zodra de eindafrekening door de opdrachtgever is goedgekeurd.
8.2 Binnen een termijn van zeven (7) dagen na dagtekening daarvan dient de opdrachtgever SanneKuur Marketing hierover te berichten.
8.3 Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.
ARTIKEL 9.WIJZIGING VAN DE OPDRACHT: MEERWERK
9.1 Wanneer leverancier en opdrachtgever tussentijds overeenkomen om de werkwijze of de omvang van de opdracht aan te passen, aanvaardt de opdrachtgever de hieruit voortvloeiende veranderingen in de planning en eventuele kostenraming. De gevolgen van de veranderingen worden door SanneKuur Marketing zo snel mogelijk gemeld aan de opdrachtgever.
9.2 Indien een tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal SanneKuur Marketing de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.
ARTIKEL 10. BETALING
10.1 Alle door SanneKuur Marketing opgegeven prijzen zijn exclusief BTW.
10.2 Door Sannekuur Marketing gemaakte uren en kosten worden elke veertien (14) dagen gefactureerd.
10.3 Tenzij tussen de opdrachtgever en leverancier schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling van facturen van de leverancier te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Indien de betaling van de factuur niet binnen deze termijn plaatsvindt, is SanneKuur Marketing zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd om incassokosten van 3% per zeven (7) dagen in rekening te brengen.
10.4 De opdrachtgever kan zich niet op enige verrekening of schorting beroepen.
10.5 Leverancier is bevoegd zijn verbintenis tot afgifte van zaken die zij voor opdrachtgever in verband met de uitvoering van de opdracht onder zich heeft, op te schorten, totdat de opeisbare vorderingen ter zake van de opdracht zijn voldaan.
10.6 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van de leverancier op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
10.7 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever in gebreke zonder dat een nadere ingebrekestelling noodzakelijk is.
10.8 Opdrachtgever is, onverminderd zijn overige verplichtingen, vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van de volledige voldoening wettelijke rente verschuldigd over de nog openstaande bedragen.
10.9 Alle kosten die SanneKuur Marketing moet maken om het haar toekomende te innen, komen voor rekening van opdrachtgever.
ARTIKEL 11. ANNULERING VAN DE OPDRACHT
Indien opdrachtgever de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is opdrachtgever gehouden aan het vergoeden van alle gemaakte uren en kosten welke reeds zijn uitgevoerd voor de opdracht.
Annulering dient steeds schriftelijk te geschieden. Annulering van de opdracht dient minimaal veertien (14) dagen voor het einde te worden overlegd. De leverancier behoudt zich het recht het gemiddelde aantal uur per week door te factureren voor twee (2) weken wanneer de opdracht per direct wordt beëindigd.
ARTIKEL 12. OVERLIJDEN VAN DE OPDRACHTGEVER
In geval van het overlijden van de opdrachtgever gaan zijn rechten en verplichtingen over op zijn rechtverkrijgenden, onder algemene titel.
ARTIKEL 13. TERMIJN VAN LEVERING
13.1 De door SanneKuur Marketing opgegeven tijdsplanning is indicatief. Deze bevat geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
13.2 SanneKuur Marketing is bij een schriftelijk overeengekomen fatale termijn, eerst in verzuim nadat Opdrachtgever haar in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn voor nakoming heeft gesteld en SanneKuur Marketing ook binnen deze redelijke termijn niet is nagekomen.
13.3 De binding van SanneKuur Marketing aan een overeengekomen fatale termijn vervalt indien Opdrachtgever wijziging(en) in de specificaties van het werk wenst, tenzij de geringe betekenis van de wijziging(en) of het geringe oponthoud SanneKuur Marketings in redelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk door hem planmatig in de tijd vastgestelde inzet van productiecapaciteit.
13.4 Opdrachtgever is bij de uitvoering van de overeenkomst door SanneKuur Marketing gehouden al datgene te doen, dat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige levering door SanneKuur Marketing mogelijk te maken.
13.5 Bij niet-naleving door Opdrachtgever van het in het vorige lid van dit artikel bepaalde, is een overeengekomen (fatale) termijn niet meer bindend en is de Opdrachtgever in verzuim zonder dat schriftelijke ingebrekestelling door SanneKuur Marketing noodzakelijk is. SanneKuur Marketing is alsdan, onverlet de hem krachtens de wet toekomende rechten, bevoegd de nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever dit verzuim heeft hersteld. Daarna zal SanneKuur Marketing de overeenkomst alsnog binnen een redelijke termijn uitvoeren.
ARTIKEL 14. AANSPRAKELIJKHEID
14.1 Voor elke door de leverancier aanvaarde opdracht geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting. De leverancier kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. De leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van opdrachten.
14.2 SanneKuur Marketing is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winst‐ of omzetderving, schade door bedrijfsstagnatie, aan derde verschuldigde boetes en vergoedingen, verminderde goodwill of schade veroorzaakt door hulppersonen en/of derden die SanneKuur Marketing bij de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld, of voor het niet deugdelijk functioneren van door de leverancier bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd.
14.3 Indien er voor SanneKuur Marketing op enig moment aansprakelijkheid ontstaat voor schade die opdrachtgever heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst door de leverancier, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de laatst verzonden factuur, met uitzondering van de gemaakte kosten bij derden, van dat specifieke gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
14.4 Schade waarvoor de leverancier op grond van het vorige lid aansprakelijk is, komt slechts voor vergoeding in aanmerking, indien opdrachtgever deze binnen veertien (14) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk ter kennis heeft gegeven aan SanneKuur Marketing, tenzij opdrachtgever aannemelijk kan maken dat zij deze schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.
14.5 SanneKuur Marketing is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, die ontstaan is doordat SanneKuur Marketing is uitgegaan van, door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens of informatie.
14.6 SanneKuur Marketing is nooit aansprakelijk in geval van overmacht.
ARTIKEL 15. VERTROUWELIJKHEID
15.1 De leverancier verplicht zich tot geheimhouding van die gegevens van de opdrachtgever die hij in het kader van de opdracht heeft gekregen, waarvan hij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn.
15.2 Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na de beëindiging van de opdracht.
15.3 De leverancier zal maatregelen treffen om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie, op papier of in een elektronisch bestand, in handen van derden komt.
ARTIKEL 16. RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM EN EIGENDOMSRECHTEN
16.1 Het auteursrecht van door SanneKuur Marketing ontworpen c.q. tot stand gebrachte schetsen, tekeningen, illustraties, websites, logo’s, huisstijlen, geschriften, foto’s/dia’s en andere boodschapdragers blijft te allen tijde bij SanneKuur Marketing berusten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
16.2 Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening of modelrecht en auteursrecht op de resultaten uit de opdracht komen toe aan de ontwerper. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend de ontwerper daartoe bevoegd, tenzij anders overeengekomen.
16.3 Partijen kunnen overeenkomen dat de in het eerste lid bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan de opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden waaronder de overdracht plaatsvindt, worden altijd schriftelijk vastgelegd. Tot het moment van overdracht wordt een gebruiksrecht verstrekt.
16.4 De ontwerper heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de opdracht op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de ontwerper het resultaat zonder vermelding van de naam van de ontwerper openbaar te maken of te verveelvoudigen.
16.5 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door de ontwerper tot stand gebrachte (originelen van de) resultaten (zoals ontwerpen, ontwerpschetsen, websites, logo, huisstijlen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, bestekken, werktekeningen, illustraties, foto’s, prototypes, maquettes, mallen, prototypes, (deel)producten, films, (audio en video)presentaties, broncodes en andere materialen of (elektronische) bestanden e.d.) eigendom van de ontwerper, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld.
16.6 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch de ontwerper jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 17. GEBRUIK VAN RESULTAAT
17.1 De leverancier heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om de resultaten te gebruiken voor eigen publiciteit, verwerving van opdrachten en promotie.
ARTIKEL 18. KLACHTEN
18.1 Iedere klacht met betrekking tot de uitvoering of het nalaten van de uitvoering van enige opdracht dient door de opdrachtgever bij SanneKuur Marketing schriftelijk te zijn ingediend binnen veertien (14) dagen na de verschijning en/of openbaarmaking, op verval van iedere aanspraak. De leverancier zal geen beroep doen op deze termijn, als de bezwaren niet binnen deze termijn kenbaar konden zijn.
18.2 SanneKuur Marketing zal zich inspannen om, in overeenstemming met het vorige lid ingediende klacht, op kortst mogelijke termijn zo goed mogelijk af te handelen.
18.3 Het indienen van een klacht laat de overige verplichtingen, waaronder uitdrukkelijk de betalingsverplichtingen, van de opdrachtgever onverlet.
18.4 Indien de klacht door SanneKuur Marketing gegrond wordt bevonden, is de leverancier uitsluitend verplicht de ondeugdelijkheden te herstellen, dan wel te vervangen, dan wel te crediteren, een en ander te opdrachtgevers keuze, zonder dat opdrachtgever daarnaast enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook.
ARTIKEL 19. TOEPASSELIJK RECHT
Op de rechtsverhouding tussen de leverancier en de opdrachtgevers is het Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de Nederlandse rechter zal bevoegd zijn van enig geschil dat tussen de leverancier en de opdrachtgever mocht ontstaan, kennis te nemen.
ARTIKEL 20. KENNISNEMING ALGEMENE VOORWAARDEN
20.1 Deze algemene voorwaarden gelden met ingang van november tweeduizend vijfentwintig (01‐11‐2025).
20.2 Deze algemene voorwaarden worden via mail gedeeld met opdrachtgever voor een overeenkomst wordt gesloten.
20.3 Deze algemene voorwaarden zijn te lezen op www.sannekuur.nl.